Syarat & Ketentuan

Selamat datang di ekosistem PT. HQTani Indonesia Jaya ("HQTani", "Kami", "Milik Kami"). Syarat dan Ketentuan ini mengatur akses dan penggunaan Anda atas infrastruktur fisik (toko/hub), situs web, aplikasi HQTani App/PWA, KiosTani POS, sensor IoT (HQSensor), serta seluruh layanan agritech terkait. Dengan menggunakan layanan Kami, Anda menyetujui persyaratan ini secara utuh.

1. Definisi Ekosistem Layanan Phygital

Layanan HQTani mencakup infrastruktur fisik (gudang dan kios) serta infrastruktur digital yang meliputi: HQTani App/PWA, KiosTani POS, Warehouse Management System (WMS), Logbook Tani, sistem Keterlacakan (Traceability) Farm-to-Fork, Forum Komunitas, serta analitik berbasis Kecerdasan Buatan (AI) dan Internet of Things (IoT).

2. Pendaftaran Akun & "Hak Asuh Data"

Untuk mendukung inklusi digital, HQTani menerapkan prinsip "Hak Asuh Data" (Data Guardianship). Jika Pengguna (Petani) kesulitan menggunakan perangkat pintar, Anda memberikan kuasa/izin (consent) yang sah kepada kasir, agen, atau agronomis HQTani untuk membuatkan profil, menginput data Logbook Tani, dan merekam transaksi panen Anda ke dalam sistem Kami sesuai dengan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

3. Transaksi, WMS, & Rantai Pasok B2B

Harga sarana produksi pertanian dapat berfluktuasi. Pengelolaan stok fisik dan fasilitas Cold Storage sepenuhnya diatur melalui sistem WMS Kami. Penerbitan Resi Gudang Digital atau bukti serah terima panen hanya sah secara hukum apabila hasil panen telah divalidasi kualitasnya dan ditimbang secara fisik di fasilitas penyimpanan (Hub) resmi HQTani.

4. Penggunaan AI, Logbook Tani & Smart Farming

Fitur Logbook Tani dirancang agar pengguna dapat mencatat jadwal tanam, penggunaan pupuk, dan irigasi. Seluruh rekomendasi yang diberikan oleh fitur Kecerdasan Buatan (termasuk deteksi hama berbasis AI Vision) maupun data dari HQSensor IoT bersifat sebagai saran pendukung (advisory), bukan jaminan mutlak. Keputusan akhir eksekusi di lahan berada di tangan Petani.

5. Keterlacakan (Traceability) & Kepatuhan ESG

HQTani menyediakan sistem Keterlacakan (Traceability) kode QR untuk memetakan asal-usul hasil panen. Anda bertanggung jawab atas kebenaran data budidaya yang dimasukkan. Selanjutnya, Anda menyetujui bahwa HQTani berhak mengagregasi data efisiensi lahan dan pengurangan pupuk kimia Anda untuk divalidasi sebagai bentuk reduksi emisi karbon (Scope 3) melalui inisiatif HQCarbon.

6. Pedoman Forum Komunitas (Teras Komunitas)

Layanan Kami menyediakan fitur komunikasi antar pengguna (Teras Komunitas). Pengguna wajib menjaga etika komunikasi. Dilarang keras mengunggah konten yang mengandung unsur penipuan, spam, ujaran kebencian, diskriminasi SARA, atau pornografi. HQTani memiliki hak penuh untuk menghapus konten (take-down) dan menangguhkan akun yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.

7. Batasan Tanggung Jawab (Force Majeure & Alam)

Sektor pertanian sangat bergantung pada faktor alam. HQTani dibebaskan dari segala tuntutan hukum, ganti rugi, atau hilangnya pendapatan yang disebabkan oleh kegagalan panen, serangan hama, cuaca ekstrem, bencana alam (Force Majeure), ketidakakuratan prediksi AI, maupun disfungsi perangkat lunak/IoT akibat hilangnya sinyal telekomunikasi (blank spot) di area operasional.

8. Kekayaan Intelektual

Seluruh kode perangkat lunak, sistem WMS, algoritma AI, desain antarmuka, logo HQTani, dan arsitektur perangkat keras IoT adalah hak milik eksklusif PT. HQTani Indonesia Jaya. Pihak manapun dilarang menyalin, memodifikasi, membongkar (reverse engineer), atau mengomersialkan aset tersebut tanpa lisensi tertulis dari Kami.

9. Modifikasi Syarat & Ketentuan

Kami berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku seketika setelah dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan berkelanjutan atas platform HQTani dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap versi terbaru dari Syarat dan Ketentuan ini.

10. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah mufakat. Apabila musyawarah tidak mencapai kesepakatan dalam 30 hari, sengketa akan diselesaikan melalui yurisdiksi Pengadilan Negeri Barabai (tempat kedudukan kantor pusat PT. HQTani Indonesia Jaya).

11. Kredit, Konsinyasi & Pinjaman Layanan

Fasilitas kredit, konsinyasi, atau skema "Ambil Dulu Bayar Panen" hanya tersedia bagi mitra yang memenuhi syarat, terikat perjanjian tertulis, dan berjalan sesuai kerja sama dengan lembaga keuangan berizin. HQTani bukan lembaga pembiayaan; seluruh keputusan kredit merupakan kewenangan lembaga keuangan mitra.

12. Langganan Perangkat & SaaS (HQSensor, HQTani PWA, KiosTani POS)

Layanan berlangganan (HaaS/SaaS) — termasuk HQSensor, HQTani PWA, dan KiosTani POS — dibayar sesuai paket yang disepakati dan dapat berakhir/diperpanjang sesuai ketentuan. Perangkat HQSensor tetap menjadi milik HQTani selama masa sewa; pengguna bertanggung jawab atas perawatan wajar dan pelaporan kerusakan. Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penangguhan layanan.

13. Kepemilikan Data & Privasi

Data budidaya yang Anda input adalah milik Anda (sesuai UU PDP). HQTani menggunakan data agregat anonim untuk analitik, rekomendasi, dan validasi kredit karbon. Detail perlindungan data diatur dalam Kebijakan Privasi Kami.